周邊酒店
Ramada Encore by Wyndham Busan Haeundae
韓國釜山海雲臺區Gunam-ro 9號
營業時間
24小時營業
附近醫院
用戶評論
首先，這家飯店的抵達大廳相當狹小。
2. 沒有服務生協助搬運行李。
3. 沒有客房服務。如果需要水，得自己下樓取；需要毛巾也是同樣。
4. 甚至連餐具都沒有，實在令人遺憾。
Ramada Encore的條件不錯，位置也很優越，周圍有許多景點，步行即可到達。此外，周邊的街道也非常適合購物、享用便宜的餐點以及拍照留念。
唯一的缺點是，不同樓層有各自的電梯，這有點不太方便。
從金海機場搭地鐵過去大約需要1小時以上。最棒的是，Encore飯店距離地鐵站僅幾步之遙，且位於海雲臺最熱鬧的街道上。步行幾分鐘就能到達海雲臺海灘。樓下那條熱鬧的街道兩旁有許多餐廳，甚至還有一條人潮擁擠的美食街，可以品嚐到類似首爾明洞的那種當地美食。房間並不大，不過有雙人床和單人床，已經夠用了。唯一的小缺點是，如果有一大群人同時前來辦理入住手續，THE LIFT可能會需要很長的時間才能抵達，因為大廳在二樓，所有住客都得往上走。
現在是春天，外面有點冷，因此酒店不允許客人開啟房間的空調。為了讓房間涼快下來，客人必須打開窗戶，這樣就會聽到更多的道路噪音。晚上睡覺時實在很不方便，因為得在忍受高溫和道路噪音之間做選擇。前臺告訴我，他們可以明天再幫我開空調。為什麼要等到明天？這規則真是荒謬至極。房間裡也沒有牙刷和牙膏，所以得自己帶。而且很難透過電話聯絡到清潔人員。這根本不符合溫德姆飯店的標準，更像是廉價飯店，甚至可能還更差。
我從4月2日到4月5日一直住在這間飯店。4月4日晚上，我發現自己的Apple watch不見了。我全程都沒有把表帶出飯店，用手機定位後發現，那隻手錶竟然在某個住宅區，這實在令人非常擔憂。
4月5日退房之後，我才發現房間裡還遺留了一個裝有飾品的小袋子，裡面全是價值超過10萬新台的奢侈配飾。
當我聯絡飯店時，他們卻表示在我房間裡沒有發現任何遺失物品。我認為這完全不可接受，也難以置信。我清楚地記得自己把瑜伽按摩球留在了床上，而那個球我也沒有帶走，這與飯店所說「什麼都沒找到」的說法完全矛盾。
此外，我還寄出了追蹤信件，但卻沒有得到任何回覆。相反地，他們只讓我等兩天，等下一位住客退房後再打電話過去。這種處理方式既不專業，也極其不負責任，根本無法妥善解決這個嚴重的遺失物品問題。
我希望飯店能夠徹底調查並給出合理的解釋。他們處理這件事的方式實在令人極度失望。
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