周邊酒店
這家飯店的位置非常適合欣賞日出——無論是直接從房間的窗戶觀看,或是步行一小段距離就能到達海邊。房間乾淨整潔,早餐的種類也相當豐富。不過,服務人員的態度還有提升的空間,他們的問候方式很生硬,缺乏溫暖感。在新年第一天,早餐排隊的隊伍格外長,而且也不清楚排隊的人是否都是飯店的住客。行李寄存則是透過儲物櫃來進行,這對於那些體積較大的行李來說十分方便。至於周邊環境,除了海灘之外,附近並沒有太多好的購物選項。
房間的類型是混在一起的。不過好在前台人員與清潔人員的工作職責有明確區分。清潔人員的工作表現不錯,但我不想被打擾,因此一直掛著「請勿打擾」的標誌。有一次那個標誌不見了,我向前台要了一個新的,結果它又消失了。除此之外,我的桌上還出現了通知,說清潔人員沒有清理我的桌子。我明白他們需要定期清潔,但因為我出行時只帶了隨身行李,需要使用某些物品,所以才把東西擺在桌上。雖然這樣看起來有些雜亂,但我本來就沒指望他們會來清理。我不明白為什麼會這樣。我知道清潔人員每四天就要來一次,那沒問題。但我不需要每天都有人來重新整理我的東西。
另外,電梯的使用狀況也有點混亂,不過久了之後也就習慣了。效率相當低。由於人太多,辦理退房手續的時間總是被延長。如果能有自動退房機器,就能讓流程更快,也能減輕前台人員的負擔。
這間房通過有線電視接入,只有少數幾個韓國頻道,沒有流媒體服務或 YouTube 可用。房間較小,衛生間也相當狹窄,只適合短暫過夜使用。
我在此住了3個晚上。我第一次與服務台接觸時的體驗實在糟糕,沒有人會說英語。最讓人失望的是他們的態度,客戶服務水準極低。
我們要求提供用來加熱嬰兒食物的盤子,但他們卻表示不提供,還要求我們自行購買。那他們早上提供早餐時又是怎麼有盤子的呢?更令人失望的是,他們甚至都懶得幫忙。
房間非常小。雖然他們聲稱這是為了保護環境、節省成本,但我覺得他們其實是在各個方面都刻意節省開支。
我升了房間等級,之後就不再與工作人員交流,住宿期間一結束就離開了。
我不建議大家選擇這裡入住,因為這裡毫無溫度可言,而且完全不把顧客放在心上。
客房服務很不錯,我對這次入住體驗感到非常滿意。如果身高不是太高,也可以在房間裡洗澡,而且空調運作也很順暢。我一提出客房服務的需求,就立刻得到了幫助。旁邊還有便利商店,可以隨心購買各種食物。我住的房間能直接看到海灘的景色。
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