大邱大酒店

我本以為房間會比較老舊，但實際上卻意外地寬敞，還配有雙人床。房間看起來一點都不舊，不過用來控制水流方向的水龍頭壞了，我們不得不用手指把閥門擰上去……這實在不太理想。除此之外，我們沒有任何不滿。謝謝。

我在這家所謂的4星飯店住了12個晚上。說實話，它頂多只能算2.5星，且在許多方面都有不足之處。在開始評價之前，我得先說明自己擁有40年的商業物業管理經驗，還曾有機會在四大洲指導其他物業管理人員，幫他們取得國際公認的資格認證。

首先，這是我在大型國際城市中住過的第一家接待人員英語表達不佳的4星飯店。在我工作過的中國以及另外10個國家，從來沒有遇到過這種問題。我自己是美國公民，會說5種語言。

710號房間早就該重新裝修了，因為其中的家具已經嚴重破損，其中一把椅子的坐墊也髒污不堪。辦公椅的座面更有明顯的破洞。床鋪則相當舒適，床單每天都會更換，但被子則不是每天更換。

浴室同樣陳舊，浴缸的高度比地面高出幾公分，這使得人進出浴缸或淋浴時十分不便，甚至可能存在危險。有幾天時間，排水系統都出現問題，直到後來清潔人員和工程人員解決了這個問題。

毛巾的數量夠用且質地柔軟，也會每天更換。浴室門後有一個壞掉的掛衣鉤，但一直沒有人去更換。掛外套的架子有點不足，不過很快就得到了解決。

飯店提供價格為30美元的自助早餐，需要先到大廳付款，然後工作人員會給一張收據。所有的食物都是冷的……冷到極點，在某些國家，出於衛生考慮，這類食物本就不應該被端上桌。不過，由於咖啡機無法製作熱牛奶，店員還是很體貼地為我準備了熱牛奶，讓我能喝到熱拿鐵。我問過工作人員，他們說沒有牛奶，但我堅持讓他去問廚師，最終問題也得到了解決。

基於這些體驗，之後我就不在飯店用餐了，只有每天早上會去星巴克吃早餐，每天的費用大約在15到20美元之間。那家星巴克的所有人都很友善，只有一名員工的名字牌上寫著「史努比」。我認為這個人需要再接受一些培訓，畢竟所有員工都是直接面對顧客的。

總的來說，這家飯店的地理位置可以給A-的評分，服務品質給C，而住宿條件與舒適度則給D。

祝大家旅途平安！

這間四星級飯店並沒有什麼高蘭得般的優越之處，看起來相當陳舊。它確實需要整修，因為浴室裡仍有一個很長的浴缸，對老年人來說極其危險，他們得「爬」進去才能洗澡。房間雖然寬敞舒適，但家具卻已經很老舊了。有天晚上，整排房間都斷電了，電話也無法使用，我只好下樓去通知前臺。前臺工作人員不得不前往斷路器室重新設定斷路器（由此可見，電線也需要更換了！）

我們在那裡住了兩晚。飯店的地理位置相當不錯，就在主要道路旁，開車約12分鐘就能到KTX火車站。

房間（我們住了兩間）的裝潢有點過時了，因為燈光都是透過那種手機式的控制器來調節的，讓人感覺彷彿回到了1980年代。地毯和浴室的瓷磚也顯得有些陳舊，而且浴室內的空間也相當狹窄。不過整體而言，房間的大小還算可以，有足夠的空間放置行李。

床鋪還算不錯，雖然有點硬，但我還是能睡得很好。其中一間房的空調效果比另一間好很多。

我們隨房價預訂了早餐，品質相當不錯，有西式和韓式料理。如果價格不是太高的話，我會推薦大家選擇這家飯店。

飯店還設有不錯的健身房，以及男女分開的桑拿室。看起來似乎只有房間部分需要翻修而已。工作人員也很友善，只是英語能力有限。

據說這是一家歷史悠久的飯店，但卻缺乏任何獨特之處。一樓有星巴克Reserved專賣店，相當方便。不過飯店的衛生設施十分糟糕，整體狀態也很差，淋浴間和浴缸上到處都是前住客留下的頭髮。由於周圍也沒有其他便利設施，因此這個地點並不算方便。