Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences

整體而言，我在首爾索菲特大飯店的住宿體驗相當不錯。我最喜歡的就是它優越的地理位置，尤其是距離購物中心很近，這讓一切都非常方便。房間以及飯店各項設施的品質也非常好，完全符合我的期望。此外，白金會員還能使用休息室，這更是為我的住宿增添了更多便利與舒適感。

若要提出改進之處的話，雖然我知道當時正值公共假期，但服務人員的態度似乎沒有預期那麼熱情親切。我在預訂時就已經說明這是一次特殊場合的出行，甚至還事先寄了電郵說明，但飯店卻沒有任何回應或特別的安排，這讓我有些失望。另外，早餐的種類也相當單一，如果能每天有更多不同的選擇，體驗會更加完美。

總的來說，這仍是一次不錯的住宿經歷，我會考慮再次光臨。

無論是出於商務需求還是休閒目的，我隨時都願意再來這裡入住。首爾索菲特飯店擁有眾多優質設施，對商務旅客而言尤其實用。飯店內的兩座健身中心、乾式桑拿房、熱水浴池以及美麗的泳池區，都非常適合在漫長的會議之後放鬆身心。尤其值得一提的是，周圍十分安靜，讓人能在夜晚獲得極好的休息環境。

飯店的客房乾淨整潔，維護得非常好。最值得稱讚的是飯店的工作人員：他們總是友善且熱情，隨時準備提供協助。雖然早餐種類很豐富，但附近也有許多迷人的當地咖啡廳，提供美味的點心，這些往往更能滿足我的需求。總體而言，這是一家水準一流的飯店，擁有專業且友善的服務態度。強烈推薦！

在這裡度過的時光真是難以忘懷。我與家人一起住了整整一週，充分體驗了索菲特爾為客人準備的一切優質服務。泳池的景觀十分優美，還有水深適中的區域，讓我的孩子們可以游泳和玩耍。工作人員還為我們提供了床邊護欄、適合小孩穿的浴袍和拖鞋，以及房內的加濕器/空氣淨化器。他們貼心的服務態度讓我們印象深刻。每次外出之後，我都期待能再次回到這裡作為我的暫居地。我真的非常喜歡在這裡的感覺，今後每次去首爾時，都會選擇這裡作為我的第二個家。

我們最近透過 American Express，在貴飯店住了兩晚，與 Gaeul studio 一起進行婚紗攝影，那真是一段難忘的經歷。由於這是我們第一次入住索菲特爾系列的飯店，從抵達的那一刻起就對此印象深刻。

大廳的工作人員以熱情的態度迎接我們，他們都非常友善、快樂且充滿熱情。我的未婚夫立刻感覺到，這確實是一間五星級飯店的體驗。負責幫我們辦理入住的手續的前台人員也值得特別表揚——她既專業又友善，還提供了超出一般服務水準的照顧。她真誠的熱情以及努力了解我們需求的態度，給我們留下了深刻的印象，她真的應該獲得升職。

當我們走進房間時，不禁驚嘆不已。從房間可以欣賞到湖泊和洛特世界的壯麗景觀，我們甚至還能在房間裡欣賞到美麗的日落，這讓我們的住宿體驗更加難忘。

我們也很喜歡房間內的各種設施。第二天，我們點了客房早餐，結果發現食物實在非常美味——班尼迪克蛋和糕點尤其出色。為我們送餐的工作人員也很友善、熱情，用溫暖的笑容迎接我們。

在最後一天，我們去使用了游泳池和按摩浴缸，那裡的工作人員同樣十分熱情且細心周到。總的來說，我們真的很享受這次住宿體驗——不僅是因為舒適的住宿條件和優良的設施，更因為貴飯店團隊所給予的真誠友善的服務。

首爾索菲特大使酒店確實是一家具有法式風格的豪華飯店，位於首爾最優美的地區之一——蠶室的正中心。讓我先從……說起吧。

**優點：** 所有工作人員都提供極佳的服務與關懷，他們真的竭盡全力為我服務。房間十分豪華，還配備了各種便利設施，例如浴袍、拖鞋以及裝滿各種飲品的迷你吧。飯店的各項設施也屬於頂級水準，健身中心、多間休息室和餐廳以及游泳池都充滿了可來熙的氣息，十分豪華。不過，也有一些……缺點。

**缺點：** 如果想使用游泳池，必須事先預約，而且每次使用的時間通常只有1.5到2小時。我有兩次使用游泳池和按摩浴缸的經驗，當時那裡全是小孩，根本無法好好享受游泳的樂趣。此外，當那些小孩佔據了整個游泳池的兩條泳道時，泳池工作人員也沒有採取任何行動。其實這本來不是什麼大問題，但在這樣一家五星級飯店裏，這種情況實在令人惱火且難以接受。我也不明白，既然還是要和30個以上的人共享游泳池，那預約時間又有什麼意義呢？不幸的是，我的確有這樣的體驗。再加上游泳池區缺乏足夠的座椅，這是我在此住宿時最大的失望之處。另外，所謂的“豪華房”其實面積相當小，窗戶也很小，絕對不是我在首爾住過的最喜歡的飯店房間。更糟糕的是，房間裡甚至沒有智慧型電視，而在2026年這樣的現代化城市裡，智慧型電視應該是五星級飯店的標準配置才對。

總體而言，如果想要住在靠近洛特世界購物中心及塔樓的地點，首爾索菲特大使酒店確實是一個不錯的選擇。不過，它絕對算不上首爾最好的飯店。

⭐⭐⭐⭐⭐

我在首爾索菲特大使酒店及服務式住宅的入住體驗，完全超出了我的所有預期。

房間既豪華又優雅，完全符合索菲特爾的高標準。從我們辦理入住的那一刻起，每位工作人員都表現得極為熱情且細心周到，他們甚至還特意詢問了我們退房當天的離店時間安排。

更令人感動的是，他們還幫我們安排了延長退房時間，這樣我們就能按照事先預訂的豪華轎車服務時間出發。從我們抵達的第一天開始，飯店就因為擔心我們可能會在下午茶時間之後才辦理入住，而提前為我們準備好了裝在盒子中的下午茶套組。如此細心的安排讓我們真切感受到被重視與關懷。

由於我的生日正好在這段住宿期間，飯店還在房間裡為我準備了生日蛋糕，這讓這次旅行更加難忘且特別。

另一段難以忘懷的經歷，則是5月19日晚上在俱樂部酒廊享受雞尾酒時的體驗。當晚的主菜是羊肉，而我與朋友都不吃羊肉。雖然我們沒有特別要求，但仍有工作人員立刻回去詢問廚師是否可以為我們準備其他料理，不久之後，我們就收到了美味的番茄義大利麵。他還記下了我們的房間號碼，以便飯店記錄我們不喫羊肉的飲食偏好。如此貼心的個性化服務，實在超出了我的預期。

只有一個小建議：在提供迎賓飲品時，如果能再搭配一小塊cookie，那麼整體體驗將會更加完美無缺。

總的來說，這次住宿的一切都十分出色，遠超我們的期望。感謝所有工作人員，讓我的生日之旅變得如此美好且難忘。