GangnamStay - 僅限外國女性入住

江南Stay位於距離喧鬧的江南地區約10分鐘步行距離的安靜且乾淨的住宅區中，完全符合我對女性青年旅館的所有期望。Nara和Sue以熱情的態度接待每一位住客，讓這間旅館彷彿成了電影中那種大家一起過夜的溫馨場景。她們努力去了解每位住客，而大多數住客也同樣如此——這就使得他們在廚房餐桌旁進行著精彩的對話，時光直至凌晨4點。

最讓我印象深刻的是，早在我就出發前往悉尼之前，Sue就已經主動聯絡我，幫我指明如何抵達旅館，這大大節省了我的搜尋時間！等我到達後，她還為我準備了詳細的資料，包括推薦的觀光地、購物處以及美食店，甚至還附上了相關連結。

我有沒有提到，大部分早晨都會有傳統韓式早餐供住客享用？真是太棒了！另外，這裡的設施也非常乾淨且安全，每個地方都有鎖具保護。

我一定會再來的。工作人員的表現實在非常出色！

这篇评论只针对线上客服体验，特别是与Jason的沟通。它与房东或旅馆设施无关。入住结束后我会更新评论。

甚至在办理入住之前，我就一直在怀疑自己是不是做错了什么，这可不是一次愉快的体验。

由于床位安排方面的问题，房东Sue在周六早上好心地提出可以取消预订，我对此非常感激。由于时差以及我的回覆是在周日晚上发出的，所以回覆有所延迟——我承认这是我的原因。

然而，Jason后来回覆说无法取消预订，并补充说「饭店没有权限代表客人取消预订」。这似乎与Sue之前的讯息相矛盾，所以我发送了投诉讯息，但我没要求一定要取消。

在随后的沟通中，虽然回覆措词很专业，但也提到了我的回覆速度。他拿我周末的回覆时间和平日的回覆时间做了比较。我认为回覆时间会因个人情况而异，对此进行评判既没有必要，也与解决问题无关。

This review is directed solely at the online customer service experience, particularly my interaction with Jason. It is not related to the host or the hostel facilities. I will provide an update after my stay.

Before even checking in, I was left questioning whether I had done something wrong, which was not a pleasant start to the experience.

Due to bed arrangement concerns, Saturday morning Hoster Sue kindly offered me the option to cancel, for which I was grateful. Because of the time difference and the fact that my reply was sent in Sunday Evening, my response was delayed — I acknowledge that this was on my side.

However, when Jason later responded, he stated that cancellation was not possible and added that “the hotel does not have the authority to cancel a guest’s reservation on their behalf.” This appeared to contradict Sue’s earlier message, so I sent a complaint message, but I didn't insist on canceling the order.

In the subsequent communication, while the response was presented as professional, it also included comments regarding the speed of my replies. My weekend response time was compared to my weekday response time. I believe response timing can vary depending on personal circumstances, and attaching judgment to it felt unnecessary and unrelated to resolving the issue.

Travelers who need to communicate with this customer service may wish to ensure that all communication is clearly documented.

這是我人生中最棒的住宿地點！
非常感謝Su和她的母親，感謝他們為我們營造出如此舒適的居住環境，感謝他們準備的美味早餐，以及他們的幫助與關懷 🩷
這間旅館擁有一應俱全的設施：洗衣機、廚房用具、舒適的床鋪，還有乾淨的毛巾。整體環境十分整潔！
真是難忘的體驗，謝謝你們！😘

我在這間青年旅館度過了非常愉快的時光。這是一間由三位出色的女性所經營的純女性宿舍。Su非常有幫助，她提供了我所有需要的資訊，讓我能夠輕鬆探索江南以及首爾的其他地區。
這裡非常乾淨，且有各種所需的物品，而且總有食物可供食用。在我們住宿期間，Su和她的母親還為我們烹煮了各種美食，這讓人感覺更加像在家一樣。她的阿姨也非常好客，我們彼此之間有了許多愉快的交談，還一起笑了很多次。
我住的是6人房，空間寬敞且舒適。每位住客都有一個很大的儲物櫃，足以容下他們的私人物品和行李箱。
許多住客都是回頭客，有些人已經來過第二次、第三次，甚至第四次了。也有些人是因為要做整形手術而來到首爾的，他們認為這裡是恢復期間一個安全又貼心的地方。
如果您正在尋找一個乾淨、安全、舒適且友善的住宿地點，我強烈推薦這間青年旅館。它的地理位置也非常優越，能讓您充分體驗真正的首爾風情。雖然我只在那裡住了7個晚上，但Su在我離開後仍與我保持聯絡，確保我的旅程順利進行，尤其是因為那是我第一次造訪韓國。

Su和她的母親真是出色的主人！多虧了她們熱情的款待，我在首爾度過了美好又難忘的時光！Imo做的午餐和晚餐都非常美味，而她那燦爛的笑容總能讓我的一天都變得快樂起來。這裡的住宿費用相當實惠，也是認識來自世界各地的女性旅友的好地方！如果我以後還有機會再去韓國，我一定會再次選擇住在这里。

我在江南Stay Foreign度過了極為美好的時光！身為女性旅客，我在這裡的整段時光都感到非常安全且舒適。這裡的氛圍溫馨又寬敞，真的就像第二個家一樣。所有設施都乾淨整潔，而且房東與工作人員都非常友善，總是樂於提供幫助。他們熱情的服務讓我的體驗更加愉快。

除了優越的住宿條件之外，我還認識了一些很棒的人，留下了難以忘懷的回憶。如果您正在尋找一個位於江南、充滿溫暖感、安全又舒適的住宿地點，我強烈推薦這裡！

感謝您讓我擁有如此美好的體驗！⭐⭐⭐⭐⭐