불광 포레스타호텔 周邊酒店

불광 포레스타호텔

★ 3.5 正常營業

韓國首爾恩平區金興路179號

營業時間

24小時營業

用戶評論

Google 3個月前
★ 1

坦白說,我強烈建議大家不要選擇這裡入住。我原本計劃住4晚5天,但最後只住了一晚就申請退房並拿到了退款。

1. 設施極度陳舊
從照片中可以看出,洗手台已經出現裂縫,牆壁上也滿是凹痕和刮痕。就算無法立刻改善過時的設施,房間的髒亂程度也高到令人難以忍受,完全破壞了我的心情。關於清潔問題,我會在下方詳細說明。

房間內雖有三個電源插座,但有兩個根本無法使用。空調也同樣不工作。浴室雖然有大型浴缸,但水龍頭老化嚴重,稍微一碰就感覺快要掉下來了。

2. 清潔狀況差
桌子下方及抽屜內部完全沒有被清理,房間角落也積滿了灰塵。隔天早上我發現這裡其實還有不少住客,這更讓我疑惑為何清潔工作會如此不到位。

3. 工作人員態度惡劣
我一進入房間,只有洗手台的水流出,淋浴頭卻沒有水。以為是設備故障,我便打電話到前臺詢問。工作人員卻完全忽視我的問題,還說「我們在入住前已確認房間沒有任何問題」、「你要我怎麼處理?」以及「你是要我上到你房間去嗎?」?既然有住客反映問題,工作人員不是應該親自去檢查嗎?

在我堅持之下,他們最終才修好了淋浴頭的問題。但因為房間實在太髒,設施也破敗不堪,所以我要求更換房間或獲得退款。但他們卻表示「不可能退款」。

不過,隔天早上我再向另一位工作人員詢問時,卻被告知是可以退款的。如果一開始就能得到正確的資訊,我就不會在這家飯店浪費時間了……

4. 價格問題
我的行程是第一晚住豪華房,其餘日子則住標準房。週末期間,豪華房的價格高達15萬韓元。說實話,以這個價格,我真心建議大家多花一點錢,去選擇更好的飯店。就算考慮到是週末,這裡的價格也實在過高了。^^!!

雖然只住了一晚,但整段住宿經歷真是混亂又糟糕……請務必另找地方入住吧。

總之,我實在無法推薦這家飯店。我原本計劃住4晚5天,但最後只住了一晚就申請退房並拿到了退款。

1. 設施極度破舊
從照片中可以看見,洗手台已經裂開,牆壁上也有許多刮痕和凹痕。就算無法立刻改善設施的狀況,房間的清潔程度也差到令人不適,足以影響旅人的心情。我會在下方進一步說明清潔問題。

房間內有三個電源插座,但有兩個無法使用。空調也不工作。浴室雖然有大型浴缸,但水龍頭老化嚴重,稍微一碰就感覺快要掉下來了。

2. 不衛生
桌子下方及抽屜內部都沒有被清理,房間角落也積滿了灰塵。早上入住時,我看見這裡有相當多的住客,因此對清潔工作如此不到位感到十分困惑。

3. 工作人員不予協助
我一進入房間,只有洗手台有水流出,淋浴頭則沒有水,於是我以為是設備故障而打電話到前臺。

當時,工作人員的回應是:
「我們在入住前已確認房間沒有任何問題。」
「你要我怎麼做?」
「你是要我上到你房間去嗎?」
他們完全沒有解決我的問題。

收到住客的問題報告後,工作人員不是應該親自去檢查嗎?

在我要求他們過來之後,他們才修好了淋浴頭的問題。然而,由於房間太髒,設施也破敗不堪,我仍要求更換房間或獲得退款,但他們卻表示無法退款。

不過,第二天我再向另一位工作人員詢問時,卻被告知是可以退款的。

如果一開始就能得到正確的資訊,我就不會在這家飯店浪費時間了。

4. 價格問題
我預訂的是第一晚住豪華房,其餘日子住標準房,但因為是週末,豪華房的價格高達15,000日圓。

說實話,如果願意支付這麼高的價格,我強烈建議大家選擇條件更好的飯店,哪怕需要多花一點錢。就算考慮到是週末,這個價格也實在過高了。

雖然只住了一晚,但這段住宿經歷在很多方面都讓人感到疲憊不堪。

我真的建議大家選擇其他飯店入住。

Nurul Faezah Google 5個月前
★ 1

房間很小且有異味,還有蚊子。不同的房間狀況差異很大。
前臺的女孩態度惡劣,也不願提供協助。
位置離明洞有點遠。

봄미레 Google 1年前
★ 5

對我來說,這間飯店已經夠不錯了。位置很好,步行僅5分鐘就能到首爾地鐵的Bulgang站。房間雖然不大,但十分舒適,還配有浴缸,以及帶有宜人香味的肥皂和洗髮水。我住在15樓,那裡很安靜~此外還可以免費觀看Netflix和YouTube的內容✨🩷

他們每天都會打掃房間,我對此非常滿意😍

Nick Mitchell Google 1年前
★ 1

我的妻子預訂這家飯店是因為覺得性價比很高,如果房間能夠得到妥善清潔與維護的話,確實也會是個不錯的選擇。但實際情況卻很糟糕:燈具上滿是灰塵,到處都是黴菌,洗手池也堵塞了,我們在離開之前就都生病了。情況實在太差,她甚至決定親自去清理浴室。我們多次要求更換毛巾,但他們要麼就是不送過來,要麼就說沒有毛巾了。浴缸沒有遮擋物,也沒有靠牆,因此洗澡時水會四處飛濺。為數不多的幾次清潔人員前來的時候,他們還把我的牙刷給扔掉了!我們之所以沒有立刻離開,只是因為不想在十二月的嚴寒中再四處尋找一家可能更乾淨的住宿處。

willie hong Google 4年前
★ 1

這家飯店其實是情色旅館,並不適合家庭或一般遊客入住。飯店經理態度惡劣,毫無禮貌可言。

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