Fairfield by Marriott Busan Songdo Beach

位於海灘正對面的絕佳住宿地點！辦理入住手續時，Rina的服務非常周到，我和丈夫在這裡度過了美好又舒適的結婚紀念日。感謝Rina在我們住宿期間的關心與照顧！！由於我們當天旅行了一整天，能有這樣的服務真是太令人感激了 :)

2026年6月，我曾在釜山松島海灘的Fairfield by Marriott Busan Songdo Beach住宿，只待了一天而已。不過，我受到的服務卻如同皇室成員一般尊貴，就好像我要長期入住一樣：從順利且貼心的入住手續，到寬敞明亮、可俯瞰大海的舒適房間，再到專業的退房服務；以及美味豐盛的早餐自助餐（有韓式、歐式、健康餐及純素選項），還有方便用於快速開會或視訊通話的Wi-Fi——這一切讓我印象深刻，也感到無比滿意。

床品與餐點的水準都是一流的。負責為我辦理入住的手續的彼得，還幫我迅速聯繫了韓國另一家萬豪飯店——群浦的AC Marriott，因為我可能把一本書忘在那裡了，那是一本《小先知書》，是《Passion翻譯版》。對讀者來說這或許看似無關緊要，但即便彼得工作的地方是間位於海邊、距離松島海灘僅幾步之遙的繁忙飯店，他仍花時間在網上查找該書的封面圖，並將資訊傳給群浦的AC Marriott。雖然最終沒有找到那本書——我還是可以再買一本——但彼得和群浦的AC Marriott仍願意花時間去尋找它，只因為我這位容易忘事又疲憊的客人提出了這個請求。而在我退房時，釜山松島海灘萬豪飯店的另一位工作人員洛根·帕克，也花時間幫我查出了負責我入住的手續的彼得的名字。總的來說，我在韓國的兩家萬豪飯店——釜山的松島海灘店和群浦的AC Marriott——的體驗都非常完美：既輕鬆又高效，同時也沒有任何壓力。感謝所有在入住、退房以及早餐時在餐廳/廚房幫助我的工作人員們。

順便一提，如果您正在閱讀這篇文章，且找到了我遺忘的那本書，請好好珍藏它，因為它就是為了讓您在當下的季節中閱讀而存在的。請盡情享受閱讀的樂趣，讀完之後也可以將它傳贈給他人。

我在松島海灘的費爾菲爾德飯店度過了非常愉快的時光。房間外的景觀美不勝收，每天醒來都能欣賞到這樣的壯麗景色，實在令人愉悅。早餐自助餐也很棒，有許多西式和韓式料理可供選擇。工作人員都十分友善，再加上周圍的松島海灘區環境優雅，有許多咖啡廳和餐廳，但不會像某些地方那樣到處都是喧鬧的海邊酒吧。我真的很喜歡這裡，如果再有機會去釜山，我一定還會再來！

對釜山費爾菲爾德萬豪飯店的客戶服務感到非常失望。那次我是一個人帶著四歲的兒子去韓國旅遊，不小心重複預訂了飯店房間。在搭了四個多小時的巴士後，我已經筋疲力盡，本以為工作人員至少會試著幫忙解決問題，無論是調整入住日期、給予部分退費，或是表現出一些基本的體諒。

然而，前臺工作人員卻完全沒有表現出任何同情心或關切，明明知道我還有一個年幼的孩子在大廳裡，而那間房間也將有四個晚上都無法被使用。我明白飯店有相關規定，而且預訂時也註明不可退費，但基本的服務態度與同理心依然是很重要的。

他們完全缺乏共情心，也不願意提供幫助，這讓我留下了極其負面的印象。不幸的是，這次經歷改變了我對這家飯店以及萬豪品牌的整體看法。

真希望我能給它零分，甚至連一星都不想給。

我們在 2026 年 1 月 20 日至 23 日期間在此度過了極為美好的時光。特別要感謝 Lucy Kang 熱情周到的入住服務，也感謝 Rina Park 協助我們找回遺忘的行動電源。飯店的位置十分優越，住宿期間每天都能欣賞到壯麗的海景與日出。我們的房間寬敞且乾淨整潔，而投幣式洗衣機、微波爐以及樓下設有的 GS25 便利店等設施，對於旅客來說非常方便。所有工作人員都一直以友善且熱情的態度對待客人。下次再去釜山時，我們一定會再次選擇這家飯店。:)

我去年十二月住在這裡，憑著Bonvoy精英會員的優惠，可以免費停車。不過，Titanium等房型沒有免費早餐服務🥲 如果在尖峰時段抵達，停車可能要排一段時間，請務必提前留意。房間非常乾淨，這一點我真的很滿意。唯一的缺點是衛生間是開放式設計，對某些人來說可能會覺得不太方便。
海景十分壯麗，但早晨的陽光很強烈，所以我建議睡前先把百葉窗拉上。
附近有許多不錯的餐飲選擇，包括幾家味道極佳的生魚片店和泡菜飯店，一樓還有一家便利商店，非常方便。如果我再回到松島的話，一定會再次選擇住在这里。