Hotel Bernoui Seoul

從整體價格來看，以這個地區的標準而言，這是一家相當不錯的住宿選擇。服務與設施都還算不錯，如果你追求的是實惠的價格而非奢華的體驗，那麼這家飯店確實是個實用的選項。

房間及整體設施都還可以，整個住宿過程也相當順利。考慮到對於遊客來說，韓國的物價相對較高，只要能保持合理的期望值，我認為這家飯店的性價比相當不錯。

它的優點在於位置便利，方便前往白頭山周邊的地點，因此根據你的行程安排，這個位置可能很適合你。不過，它距離首爾市中心有點遠，如果你希望住在主要觀光區附近，那麼這可能就不是最好的選擇了。

周圍環境更偏向住宅區，氣氛也比市中心安靜許多。附近沒有太多可以步行探索的景點，但若是想要一個簡單實用的住宿環境，那它完全能滿足需求。

總體而言，對於那些比起奢華的飯店體驗更重視實用性與預算的遊客來說，這確實是一個不錯的選擇。

整體給分 2.5 星，但我還是決定往上調到 3 星，因為直接降到 2 星實在太不公平了。

床鋪很不舒服，枕頭的質量參差不齊且表面粗糙，被子則厚得過頭。窗戶能打開到這麼大的程度真是個不錯的設計，也是因為有地暖系統才需要的——可惜的是，地暖並不能關閉，這真的嚴重影響了睡眠品質！如果至少能有空調的話倒還好，但那裡的空調似乎只是用來戲弄人的罷了。

自助餐的種類非常豐富，品質也相當不錯。優格口感新鮮，麵包雖然堅實但內部多汁，魚類的味道也很棒。

當有團隊將新的房間用品送達，或是早餐時間時，電梯就容易出問題。有時電梯會錯過你想去的樓層，這樣你就得把每層都走兩次，還得眼睜睜看著一些人硬擠進已經滿員的電梯裡。

附設的 CU 便利商店真是太棒了！商品種類齊全，數量充足，完全沒有什麼好挑剔的。尤其是蜂蜜雞料理，簡直美味絕倫！

淋浴的水溫有時無法達到我們期望的程度，而且淋浴間也沒有固定好，需要一直用手扶住。毛巾的尺寸也非常小，如果能重新設計一下就好了。

至於清潔服務，則不算特別出色。我們多次發現地板上有灰塵、有些地方沒有被清理乾淨，毛巾也沒有在該更換的時候及時更換。

每層樓都有那些看似便利的小陽台，但在我們住宿的兩週期間，上面一直堆著用過的香煙且未被清理——雖然工作人員說這些區域是禁菸的，但這實在是浪費資源，畢竟我可不想為了抽根菸而爬上 20 層樓（還可能遇到擁擠的車流）。

地理位置雖然不算理想，位於河以南，離其他地方都有點遠，但周圍有許多各式各樣的商店、咖啡廳和餐廳。不過其實首爾各處基本上都有這裡有的東西。

洗澡後衛生間就會淹水，還要額外收費才肯提供枕頭？我們是兩個大人加一個小孩，住的是雙人房，當我要求多準備一個枕頭時，他們卻想額外收錢……最後只好用他們所有的毛巾鋪出一條路，好讓我能刷牙。

我猜這家飯店似乎只接受旅遊團的預訂，而且這裡有許多旅遊團的預訂服務，因為每天早上總有許多遊客巴士停在外頭，還有一大群人前來用早餐。正因如此，他們才不重視服務品質。前台的員工全都態度惡劣，臉上總是掛著不耐煩的表情，而且非常無禮。我只是想詢問有關我所預訂房間的問題，而那個房間其實是透過導遊預訂的。問題可能是出在導遊身上（也需進一步確認是否真的就是導遊的問題），但前台本可以以更友善的方式解釋或妥善處理。他們的回應居然是「不行！這是飯店的規定！」還有另一位看似是經理的人（其實那位態度比較好的女士已經請他幫忙並解釋情況了），他甚至說：「你要麼回到房間去，要麼打電話給你的導遊，我是不會幫你的。」我明明說明這不是我的錯，只是想以友善的方式詢問而已。他本可以好好解釋給我聽，而不是用那種無禮的態度對待我。我難道就該遭受這樣差的服務態度嗎？至少那位態度比較好的女士還算好一點。

總之，這是一家服務品質極差的飯店。在預訂之前請三思。

這家飯店🏨最棒的地方在於它所提供的奢華體驗，以及多種多樣的早餐選擇🍞。雖然對於素食者🌱來說選項稍顯有限，但依然比我們去過的其他地方要好！
房間十分寬敞，沐浴乳更是好到不行🫰🏻🫰🏻🫰🏻。
唯一的小缺點就是地理位置，它離首爾市內及周邊的所有熱門景點都非常遠。我們每天大約都要花2到3個小時通勤，不僅要忍受交通堵塞，還因為飯店🏨位於城市的另一側😒。