東橫INN 釜山站1號店

我想要感謝飯店的工作人員Lee Jinae，感謝她在我近期入住期間給予我的幫助。

我在搭計程車時弄掉了手機。多虧了她的協助，我們才能聯絡上幾個相關單位，並找到那名計程車司機一起協助尋找。經過多次通訊之後，我終於找回了手機。能夠順利找回手機，全因為她表現出了極大的耐心、關心以及真誠的幫助態度。

這是一家很棒的飯店，性價比也很高。所有基本需求都能得到滿足，還有早餐提供。房間整潔乾淨，我一定會再來住的。

在釜山的這次旅行中，最讓我滿意的就是在那間飯店住了五個晚上。飯店十分乾淨，服務也非常好。早餐更是棒極了，每天都有不同的菜色，我能吃到所有想吃的東西。真是愉快又享受的旅程。

2025年12月24日晚上10點到10點30分左右是辦理入住的時間。前台的接待員是位戴著眼鏡、留著短髮的女性。辦完入住手續後，我們被分配到20樓的房間，並拿到了房卡。我們依照電梯旁的指示用房卡按鍵，但所有高層電梯的按鍵都顯示紅燈且無法反應。當我們告知接待員後，她親自試了試——結果還是紅燈——但她保證房卡沒有問題，於是我們便相信了她。所幸此時有其他客人正要上樓，我們總算到了20樓，但房門依然打不開，只好又返回樓下。這次，另一位接待員很快找出了問題：房卡還沒有被啟用，而且床也變形了。這次的住宿體驗已經夠糟糕的了——我們以後再也不會選擇東橫INN了。
該飯店的早餐種類不多，服務也不周全，座位還十分擁擠。

非常適合用於火車出行或各種交通轉運。房間雖然不大，但管理方已將有限空間的利用效率發揮到極致。我對於在如此狹小的空間內，所有設施仍能運作得如此順暢感到十分驚訝（尤其是還要容納兩個人）。唯一的小缺點就是電梯，早上時分總是擠滿人。

我這段時間一直在各地旅行，但這是第一間讓我感到如此舒適的飯店，能在這裡安心入眠。房間裡有浴缸和吹風機，他們還特別準備了萬用插頭。大廳入口處則有洗臉乳、清潔劑、乳液、梳子，以及咖啡和茶供客人使用。

每天早上6:30就有免費餐點，實在太棒了！別相信那些說只有麵包和黃油之類東西的評論啦，他們提供的是地道的韓式正餐（當然得排隊等候哦！）

所有的食物都很健康，如果覺得不夠吃，還可以再拿。第三張照片就是廚房及用餐區。

這個地方的地理位置非常便利，有些團體旅遊的接駁站距離飯店只有3到5分鐘的路程，而巴士站也在5到10分鐘的距離內，因為它位於交通要道之上。無論如何，每次去釜山時我都一定會選擇這家飯店入住💘

整體的入住體驗因服務人員的表現而大打折扣。他們的行為舉止及待客態度都非常令人失望，尤其是前台的工作人員；我在住宿期間既沒有感受到被熱情接待，也沒有得到妥善的照顧。他們似乎不懂得如何與客人溝通，這讓整體體驗更加糟糕。建議酒店能對他們進行正確的客戶服務培訓。

不過，酒店的地理位置實在是非常優越——靠近我需要的一切，出行也極為方便。早餐以及各項設施也都相當不錯。

只要服務品質能有所提升，這家酒店完全有潛力變得更好。