Jeju Hotel the M

那裡的工作人員英語能力似乎很有限，態度也十分粗魯。前台的服務人員尤其不友善，這在我們辦理入住時造成了誤會。由於飛了很長的航程，我們只好使用谷歌翻譯來溝通，這不但耗時，還讓人感到十分疲憊。

進入房間後，我們發現提供的毛巾尺寸很小，並非我們預期中的那種大號毛巾。我們禮貌地請求工作人員協助，但他們卻很難理解我們的意思。經過用韓文搜尋「毛巾」一詞後，他們終於明白了我們的需求。不過他們告訴我們，沒有人可以幫忙把毛巾送到房間裡。此外，房間內也缺乏一些基本的設施。

這間房間髒得令人作嘔：到處都是頭髮（而我可是光頭且獨自入住，顯然那些頭髮不是我的），床單上有污漬，空氣中潮濕不堪，廁所和浴室也一直在漏水。清潔人員只會整理床鋪，並不真正打掃；在我住宿期間，地板上的頭髮甚至牙籤都依然存在。

至於設備方面，簡直一無所有。雖然有水壺，但卻沒有任何配套設施。這樣有什麼意義呢？就連一星或二星的飯店設備都比這好。要找到電源插座也很困難。

家具損壞嚴重，所謂的「山景」其實就是整個窗戶都被建築工地擋住的全景。

服務品質同樣糟糕……泳池、露台，甚至是最基本的設施全都關閉了。即便外面氣溫高達27°C，也沒有任何通知說明泳池將會關閉。

總之，除了地理位置之外，這家飯店在各方面都存在嚴重問題。

令人舒適的住宿體驗。飯店附近就有幾家不錯的餐廳，步行即可抵達。海景房能欣賞到美麗的海景，氛圍十分寧靜放鬆。

經過漫長的飛行後，我們疲憊不堪地抵達濟州島，便詢問是否可以提前辦理入住手續，卻被直接告知必須等到下午3點。我們只好接受這個規定，默默等待。約在下午2點40分時，我們看到一戶白人家庭雖然沒有預訂，卻仍被允許立即辦理兩間房的入住手續。不久之後，一戶韓國家庭也同樣順利地提前辦理了入住。

見狀，我們再次回到服務台詢問，但依然遭到拒絕，被告知還是要等到下午3點。這種雙重標準實在是太明顯了。不僅服務態度不一致，而且給人一種歧視且毫無道理的感覺。

退房時，我們把房卡交還給工作人員，但他們完全不理會我們。既沒有確認，也沒有任何回應，只是冷淡地繼續彼此聊天。這讓我們感到不安，甚至懷疑退房手續是否真的已經處理完成。

這裡的服務品質極差，工作人員也毫無專業素養，從頭到尾都讓我們有種不受歡迎的感覺。我們覺得自己被無端針對且受到輕視。我絕不會向任何人推薦這個地方，也絕對不會再回來。

這是一家真正一流的飯店。無論是地理位置、景觀還是服務品質，都完全配得上它的價格。我很慶幸自己選了海景房。
強烈推薦！