Junibino Hotel Hongdae

我並不會在每個地方都留下正面的評價，但看到這家飯店有3.5顆星，實在覺得這個評分根本無法反映它的真正水準。

這真是一家很棒的飯店！一開始因為3.5顆星的評分而猶豫是否要預訂，但實際上住起來非常舒適，位置也很優越，而且前臺的工作人員格外友善。

或許唯一的小缺點就是沒有一次性洗漱用品，不過那其實也算不上什麼大問題。

真的，這個地方太棒了！我真心希望它能得到更多人的青睞。

請一定要試著去住住看吧！

以一家三星級飯店來說，這已經相當不錯了！

房間很乾淨，設計也相當現代化。淋浴的水壓非常好。不過飯店本身的附屬設施並不算多（例如，其他樓層的一些設施在此處無法使用）。

地理位置則非常優越。距離合井站只有很短的步行距離（從弘大再搭1站車即可到達），因此既方便又安靜。

特別要感謝Ray，當我從機場提早抵達飯店時，他還幫我安排了提前入住。

我發現這家飯店相當新，價格也相當合理。位置也很便利，從弘大區附近的地鐵站步行幾min就到了。可惜的是，實際體驗卻讓人失望：

1) 飯店外觀雖然很時尚，但內部設計卻有問題，例如衛生間的私密性很差，如果和朋友同住一間房，由於淋浴間外面沒有門，會讓人感到相當尷尬。

2) 設備品質也不佳，電視遙控器無法使用，飯店工作人員只好給我們一個替代用的遙控器，並多次提醒我們退房時一定要歸還；空調是中央控制式的，就算按下控制面板，室溫依然維持在27度左右。我們打電話給前台要求處理，但毫無改善。半夜因為房間又熱又悶而醒來，最後只好打開窗戶通風。有趣的是，當我走到房間外時，外面有微風，甚至比房間裡還要涼快。

3) 服務品質也遠未達標。我們兩個人一起辦理入住手續，飯店工作人員卻只給了我們一張房卡。必須將房卡插入房間內才能使用電力，就算換成其他房卡也無法使用。因此，當我的朋友出去吃飯、而我留在房間工作時，就遇到了很大麻煩。我向工作人員要求多給一張房卡，但他們仍一再強調必須把兩張房卡都歸還（這難道不是常識嗎？）

4) 咖啡廳或餐廳的工作人員也缺乏禮貌。最後一天，我們到一樓喝咖啡。坐定後點了飲料，工作人員卻說那個區域是專門用來用餐的。於是我們便移到咖啡區，找了張沒有「已預訂」標記的桌子坐下，但另一名工作人員又說不能坐在那裡，因為他們已經在桌上放好了餐具。結果我們只好再找別的桌子。當時咖啡廳的客座率只有大約10%。其實工作人員本可以帶我們找到合適的桌子，或者把餐具拿走，這樣就能改善狀況了。

總體而言，這次體驗實在糟糕透頂。我不建議任何打算住在弘大區的人選擇這家飯店。在這一帶還有許多更好的選擇。

我原本對這家飯店抱有很高期望，但實際體驗卻極度令人失望。我強烈不建議大家選擇這家飯店。

最嚴重的問題在於衛浴設計糟糕至極，完全沒有私密性。雖然淋浴間和馬桶是分開的，但淋浴間只有一扇門，既沒有玻璃，也沒有簾子或任何遮蔽物。因此，無論你是脫衣服還是在洗澡，整個房間的人都能清楚地看到你。洗完澡後，還得全身赤裸地走出去拿毛巾和衣服，這種設計實在是有很大缺陷，使用起來也非常不舒服。

除此之外，房間裡的吹風機也完全壞掉了——既沒有熱風，也沒有風力，根本無法用來吹乾頭髮。

最讓人惱火的是晚上時分。午夜左右，房間內會變得非常悶熱。我打電話向前臺求助，但沒有人接聽。

總之，這家飯店的硬件設施與服務水準都十分令人失望，性價比極差。我絕對不會再選擇入住這裡了。

2025年12月6日至10日，我在前往首爾的旅途中曾在這家飯店住宿4晚，但整段體驗令人極度失望且惱火。這是我第一次造訪此地，可惜也將是最後一次。

就位置與房間清潔度而言，頂多只能算一般水準——沒有什麼特別之處，我給的分數是3/5。不過，真正的問題出在退房之後。

我收到了飯店寄來的電子郵件，聲稱我損壞了房間內的裝飾品，並要求我賠償67,000韓元，但他們既沒有提供任何證據，也沒有給出解釋。這完全是無稽之談——我在住宿期間從未觸碰或移動過桌上的任何裝飾品。

當我禮貌地回覆，要求他們說明情況並提供詳細資料時，他們的回應卻充滿輕視與指責。他們堅持認為客房清潔人員每天都會檢查，那件裝飾品「肯定」是在我退房之後才被弄壞的，並且在毫無證據的情況下直接將錯推到我身上。我解釋說，我每天都把物品放在桌上，而那件裝飾品的位置和狀態一直都沒有改變——包括我在內，沒有人動過它。

儘管我通過電子郵件耐心解釋，工作人員的態度依然粗魯且不專業，一再堅持那是我的錯。這簡直就是一種嚴重且毫無根據的指控。

更糟糕的是，當我後來在Agoda上留下對整體體驗的真實評價時，飯店公開回應，指責我「破壞了他們飯店的形象」——然而他們的行為才真正不公平地損害了我作為顧客的名譽。

這種毫無根據的索賠行為以及對客戶諮詢的敵對態度實在令人難以接受，讓我感覺自己被欺騙且倍感壓力。我強烈建議大家避免選擇這家飯店，以免遭遇類似的經歷。在首爾有許多更好的選擇，那些飯店都能以尊重且公平的方式對待顧客。