SHINSHIN HOTEL Seogwipo

整體而言，這次入住體驗還算不錯。然而，由於多項服務上的問題，尤其是前台工作人員的表現，使得整體體驗大打折扣。

當我和同伴在大廳正常交談時，對方突然以一種毫無禮貌的方式要求我們「安靜」，這讓我們感到非常不適。值得注意的是，在此之前其他客人說話聲音很大，但工作人員卻沒有出面干預，這讓人覺得這種處理方式似乎是針對我們的。

身為在飯店住宿七天的穆斯林客人，這種對待方式顯得具有歧視性，讓我們倍感不安。此外，當我們離開大廳時，那名工作人員的表情和態度更是加深了我們的負面印象。

這種行為極不專業，也遠不符合旅館應有的服務水準。可惜的是，這個事件破壞了原本不錯的住宿體驗。

從辦理入住的第一天開始，服務品質就相當欠佳。我們已經提供了實體的飯店憑證以便參考，但他們卻沒有盡力為我們提供順利且熱情的入住服務。

另外，雖然房間裡有咖啡包、熱水壺和杯子等設施，卻沒有提供攪拌棒之類的基本物品，這實在很不方便。在最後一晚，我們的其中一張房卡也無法使用，再次造成了麻煩。

飯店應該重新審視其員工培訓與服務標準，尤其是在同理心、禮貌以及文化敏感度方面，如此才能確保所有客人都能感受到被尊重與歡迎。

基於這次的體驗，這將是我第一次也是最後一次入住這家飯店。我絕不會再回來，也不會向那些期望獲得良好服務品質的人推薦這家飯店。旅客們不妨考慮在西歸浦的其他飯店，那裡的服務水準通常更專業且更穩定。

服務品質極差。工作人員的態度惡劣，服務水平也很低。他們對顧客的提問十分無禮且缺乏耐心，遇到詢問時還會翻白眼。有的甚至裝作不懂英語，直接忽略顧客。這種態度實在是難以想像，根本不像是旅遊業應有的服務態度。整體體驗非常糟糕。

這家店近年來狀況越來越差了。問題完全在於管理層，而他們似乎根本毫不在意。
房間既懶得打掃又缺乏友善態度，實在是非常髒亂。不信的話，試著用紙巾擦一擦地板就知道了。
沒有任何地方是乾淨的，水槽、台面，所有東西都是髒的，而且前台的服務人員也極度缺乏禮貌。
雖然不清楚是出了什麼問題，但我實在無法推薦這個地方。

房間十分寬敞，衛浴設施也相當優秀。不過，走廊需要進一步整修，公共區域還有明顯的煙味。前台人員也不願接聽電話，這點相當不便。儘管有這些問題，以這樣的服務品質來看，其價格依然相當實惠。

雖然屬於性價比很高的住宿選擇，但其價格與服務的水準實在優秀。房間雖然簡約，但整潔且狀態良好。早餐雖然不算多樣化，不過品質不錯且十分美味。工作人員態度友善、乐于助人，而且接待人員的英語說得非常好，這一點真是讓人感激不已。總體來說，這是一次很棒的體驗。而最令人滿意的是它的地理位置——靠近西歸浦的所有主要景點。強烈推薦！