TAO Hotel

我有話要說關於這家飯店的事。無論是韓國人還是外國人，請聽我說！

我走過全世界，住過數百間各種類型的飯店，但這絕對是我有生以來最糟糕的入住體驗。服務差到極點，工作人員既無能又粗魯，甚至有攻擊性。

我是透過Booking預訂的，收到了多封確認訊息，其中也包括飯店發來的。當天早上我還親自去把行李寄存，他們也接受了——結果卻還向我收取了30,000韓元的費用。

當我在晚上10點回來準備辦理入住時，卻被告知我的預訂已被取消，房間已分配給別人，理由是我沒有確認預訂！一整天我都沒有收到任何訊息、電話或電郵。

請記住，那天早上我可是親自去過那裡的。

總之，千萬別去那裡。他們不僅環境惡劣，還是騙子——到處都是髒亂，工作人員同樣具有攻擊性。

我絕不推薦這個地方。

我抵達當天因為預訂過滿而被強制取消訂單。他們完全沒有給予任何補償，只叫我另找住宿處。我留下這篇評論，是希望其他人不必遭遇同樣的命運。

工作人員大概可以從評論中猜出我是誰，但即便如此，我還是決定不留下評價了，因為這實在太麻煩了。

我為Wonder Rivet預訂了飯店。我和同伴各住一間房，原本計劃住兩晚（星期五、星期六，再來一次星期六）。

我們在星期五活動結束後的入住時間，也就是上午11點抵達飯店。一樓有很多人戴著手環，應該也是參加那個活動的。不過，由於我們事先已經預訂了房間，還算鬆了一口氣。

真是萬幸！由於Agoda預訂平台的錯誤，我的房間被錯誤地分配給了其他人。而我的同伴雖然也有有效的預訂，卻被告知必須等到中午，因為沒有空房間。

不只是我們這組，周圍的人也都被告知沒有空房，無論他們是否有預訂，都必須等到中午或選擇退款，然後去別的地方住。

由於我們要住好幾晚，所以非常擔心。當我們詢問時，工作人員表示如果明天人太多，他們無法保證不會再發生同樣的情況。其實大家都知道，每到星期六和星期日，住宿需求最高，因此房價昂貴且常常滿房。

他們對於超額預訂感到猶豫，只說「您的房間確實沒有空」，並沒有給出明確的答覆。於是我們一行人一直等到半夜左右，最後才得到消息。

結果，最後一班車是在半夜之後離開的，由於時間太晚，Agoda也無法協助解決問題。我們差點就不得不和異性團體一起住在一個房間裡。所幸步行距離內還有一家飯店有空房，這才讓我們免於露宿街頭。

在聯絡了Agoda的客戶服務中心之後，我們在新飯店拆包、洗漱，準備就寢，此時已經是凌晨2點了。我原本打算先去跑步，因為想在星期六從活動圍欄那裡看演出，但在風雪中一路爭執著走到新飯店之後……天亮時我已經筋疲力盡，只好放棄這個計劃。

因此，以後再有KINTEX活動，我都不會考慮住在Yeonssinnae Station了。據我們團隊所說，那裡的房間相當新淨。嗯……除非像我們一樣不幸遇到擁擠的情況，否則應該也不會太糟糕。

+我曾長時間猶豫是否要寫評論，因為在末班車取消之後，我和工作人員爭執時，他們還給了我一些現金作為交通費用。

不過……我記得我事先預訂的費用是，星期五和星期六為50,000韓元，而星期六和星期日則為75,000韓元。最後我收到了全額退款。

由於Tao的關係，我們不得不在星期五中午左右另找住宿，那間飯店的費用是90,000韓元，而且甚至沒有暖氣。至於星期六和星期日，之前查看時房價是60,000韓元，但當我急忙想要預訂時，價格卻上升到了80,000韓元。

雖然我給了他們10,000韓元作為交通費，但還請不要因此而覺得不好意思寫這篇評論。我的計劃被打亂了，最終花的錢比原本預定的130,000韓元還多了40,000韓元。

工作人員態度極其惡劣，辦理入住的時間是晚上7點，退房則是在12點。房間也髒亂不堪。

- 這家飯店允許在晚上10點之後辦理入住手續。
- 對於兩位客人，他們只提供了一條毛巾。
- 虽然有Wi-Fi，但無法上網。
- 浴室裡到處都是黴菌。
- 我們在中午退房，卻不被允許留在飯店內，必須立刻離開。
- 隔壁房間的門擋住了我們的房門，如果體力不夠好的話，很可能無法逃出去。
- 工作人員的態度十分粗魯。