Four Seasons Hotel Seoul

這家飯店非常乾淨、專業，且維護得很好。從辦理入住到退房，工作人員都十分熱情且細心周到。房間舒適安靜，是長時間工作後休息的理想之選。地理位置也很優越，不僅方便在首爾各處遊覽，周圍還有許多餐廳和景點。

其服務品質及整體體驗完全符合四季酒店的標準。無論是出於商務需求還是個人旅遊，我都會樂意再次選擇這裡入住。

真是難以置信的體驗，強烈推薦！所有服務品質都是一流的。早餐自助餐非常棒，以這樣的水準來說價格還相當實惠。午餐也很出色，晚餐用餐的地點同樣令人滿意。服務態度完美——有禮貌、專業且友善。房間狀況也很佳，空間寬敞且乾淨整潔。地理位置極佳，距離兩座歷史悠久的宮殿很近，搭乘 Uber 也能輕鬆抵達其他景點。H Bar 的雞尾酒更是令人驚嘆。對於這家飯店，我實在無法用言語完全表達我的讚賞之情。

在這裡的住宿經歷，深刻影響了我對首爾的印象。無懈可擊的服務品質、細致的關懷，以及諸多令人驚喜的設施，真的讓人難以忘懷。

地理位置更是無與倫比。前臺工作人員不僅是服務者，更像是真正的幫手。游泳池讓人感到極度放鬆，整體環境簡直完美至極。

特別要推薦的是睡前服務 👍👍

感謝四季飯店，為我們呈現了不同層次的優質服務。

我和我的未婚夫在首爾四季飯店度過了極為美好的時光，真的強烈推薦這家飯店！
房間裝飾精美，服務水準無懈可擊，位置更是好到不行——靠近各大旅遊景點以及各種美味餐廳。
不過，真正讓這家飯店脫穎而出的，還是工作人員的熱情、友善以及真誠的關懷。從我們抵達的那一刻起，他們就待我們如同老朋友一般。在我等待未婚夫辦理入住手續時，我發現自己的手機忘在已經開走的計程車上。客戶服務部的查德立刻注意到我的慌張，立刻出面協助。同時，前臺的瑞秋也在幫未婚夫辦理入住，她感覺有異狀，也立刻過來支援。
雖然我的定位功能已經關閉，但他們仍沒有放棄。他們努力追蹤那輛計程車，並不斷尋找我的手機。後來我們得知，另有乘客將手機丟在了另一棟建築物裡，查德、瑞秋以及蘇爾吉和德克溫一起協力把我的手機找回並交還給我們。在整個過程中，他們一直與我們保持聯絡，讓我們安心。
他們的善良、專業態度，以及願意付出額外努力的精神，給我們留下了深刻的印象。在一家如此重視顧客感受的飯店住宿，絕對不會讓你失望。我真心強烈推薦大家選擇首爾四季飯店入住。非常感謝您們！！！😊🫰🏼

過去幾年間，我曾入住過好幾家四季飯店，但就服務品質而言，這家絕對是最佳之選。

從頭到尾，他們的服務都優秀極了——無論我們何時需要什麼幫助，對方總能立刻處理。工作人員還不遺餘力地讓我的住宿體驗更加特別，甚至還準備了貼心的生日禮物和蛋糕，真是太令人感動了。

我們還被升級到了一間漂亮的角落房間，這大大提升了整體的住宿體驗。更讓人印象深刻的是，當我的伴侶在旅途中受傷時，他們依然十分體貼地延長了我們的退房時間，讓他能夠好好休息，我們真的非常感激。

至於早餐自助餐，更是值得特別一提。菜色多種多樣，我很高興能品嚐到各式各樣的韓國料理，同時也有雞蛋等傳統食物，甚至還有巧克力噴泉可以享受甜點，這種搭配簡直完美無缺，可說是我吃過最棒的飯店早餐之一。

我真的強烈推薦這家飯店。無論從哪方面來看，都是一段難忘的優質體驗。

對於首爾四季酒店，我原本抱有很高的期望，但整體給人的感覺是，這家飯店的運作已經超出了其設施所能承載的範圍。

在我們入住期間，最常見的問題就是許多服務項目都出現人滿為患的情況。即便提前數週預訂，我們仍無法取得水療中心的預約資格。第一晚時酒吧就已滿員，雖然第二晚我們總算預定了位置，但就連住客想要喝點飲料也必須達到一定的消費額度。

飯店內部也顯得異常擁擠。大廳常常擠滿人，電梯需要停靠好幾層樓，而行李送達的速度也很慢。

早餐還算可以，但並沒有什麼特別之處。我們本以為會看到更多即點即做的料理，而非主要以自助餐形式提供。

我們確實很感激亞洲萬里通卡所帶來的延遲退房優惠，不過即便我們已事先告知飯店我們的離店時間，房卡仍在下午1點就失效了。

唯一令人滿意的是飯店內部的計程車服務，它十分方便，且費用可以直接從房間賬單中扣除。

單看這些問題，可能都不算什麼大問題，但合在一起就讓人感覺到，這家飯店似乎只是試圖接待超出其設施承載能力的客人數量。四季酒店以卓越的服務品質著稱，正因如此，這次的體驗才會相對於我們的期望而言有些令人失望。

這絕對是首爾最棒的住宿選擇。整間飯店充滿奢華氣息，Speak Easy酒吧的氛圍十分棒，房間寬敞且乾淨整潔，工作人員也極為熱情周到（特別要感謝Ted，讓我們有如貴賓一般受到款待）。他們甚至在房間裡準備了小玩偶，迎接我的女兒。我們肯定會再回來入住的。