Amanti Seoul Hotel

無論如何都必須避免光顧
我寫下這篇評論，是為了提醒所有可能前來住宿的客人，這家飯店提供的服務實在糟糕至極，完全沒有基本的待客之道。本來這應該是我特別安排的生日之旅，我在抵達前已經透過電子郵件明確告知貴飯店的工作人員，希望他們能為我準備一間適合慶祝生日的房間。但令人極度失望的是，當我辦理入住手續時，根本什麼都沒有——沒有裝飾、沒有留言，也完全沒有人提及我的生日或是我之前所做的安排。

在我整個住宿期間，服務品質糟糕到令人難以置信。工作人員毫無熱情可言，也不願意提供任何幫助，甚至將客人視為麻煩的存在。更糟糕的是，像牙刷之類的基本洗漱用品還需要額外付費，對於這個價位的飯店來說實在是不可接受。

最荒謬的是，這家飯店根本沒有客房服務。晚上辦理完入住後，當我要求再拿一些毛巾、乾淨的床單和被套時，工作人員卻告訴我必須親自走到前台去取。他們既不願意把東西送到我的房間，也沒有為造成的不便而道個歉。

這種地方根本不配稱為飯店，它連最基本的服務標準都沒有，就連最便宜的經濟型旅館都有這些基本設施。我從未在任何地方遇到過如此糟糕的服務。還是把錢省下來，去其他地方住宿吧。我絕對不會再回來了，也會強烈建議所有的朋友和同事避免光顧這個地方。

這次入住體驗非常棒，不過有兩點希望能改進：門會猛地關上，所以我希望可以安裝緩閉功能；另外，也希望房間裡能有不同軟度的枕頭供選擇。除此之外，我在那裡度過的兩週時間真的非常愉快。這個地區很棒，尤其是當泳池被封閉時，從房間裡就能欣賞到美麗的景致。

3月18日早上6點時，前台的服務人員（可能是實習生）非常友善且熱情周到。
這家飯店的地理位置十分便利，步行約10分鐘即可到達地鐵站，周圍的環境也很優美。
如果我再次前往首爾，一定會再選擇入住這家飯店，並且強烈推薦給其他人。

對於任何前往韓國的旅客來說，這都是一家非常棒的飯店。工作人員友善親切，總是竭盡全力讓您在韓國度過最美好的時光。我一定會再選擇入住這裡。照片為1309號房間的景觀。

我們在首爾的Amanti Seoul Hotel住了5晚，預訂了2間房間，總花費將近2,000,000韓元，但實際體驗遠達不到四星級的水準。

辦理入住時，我們發現房間裡沒有牙刷提供。當我們詢問後，工作人員表示必須以1,000韓元的價格購買一套牙刷——問題不在於價格本身，而在於這種做法實在不合理。對於一家自稱是四星級的飯店來說，這實在是荒謬至極。由於我們住宿時間長且消費額高，便要求免除此費用，但他們卻改口稱这是「規定」，又是為了「環保」。具有諷刺意味的是，飯店裡的所有物品依然都包在塑膠袋中。

第二天，客房清潔之後，我們的其中一條毛巾不見了。我甚至還出資5,000韓元作為小費，但服務品質非但沒有改善，反而更加糟糕。

最讓人無法忍受的是，有一次我們不小心把房卡忘在房間裡，只好請人幫忙開門，他們卻向我們收取10,000韓元的「遺失房卡費」——即便我們後來把兩張房卡都拿回去了。對於一家四星級的飯店而言，這種服務態度實在是不可接受的。

總之，這家飯店既沒有基本的待客之道，服務態度也很差，還會收取不合理的費用。我們絕對不會再回來，也強烈建議大家不要選擇這家飯店。實在是不值得這個價格。

我在阿曼蒂的住宿體驗非常美好！工作人員十分友善且熱情好客，房間也相當舒適安逸，讓我睡得非常好。唯一的小缺點就是淋浴的水壓有點太弱了😅。不過整體而言，我真的很享受在這裡的時光，也很樂意再回來。

房間的空調運作不正常，無法依需求調整溫度，因此房間裡十分悶熱。大約在凌晨3到4點時還響起了火警警報，這讓人非常不安且擔心。房間的燈光相當昏暗，門旁的感應燈也會過快熄滅，因而很難使用面前的鏡子。此外，枕頭的高度也太低，導致睡覺時很不舒適。

工作人員要求我們不要在大廳吃零食，所以我們沒有辦法這樣做。早餐服務在上午9點結束，而座位則只能提供到9點30分。工作人員清理桌子的速度太快，讓人感覺很倉促。總體而言，這次的體驗並不值得支付那樣的價格。